CRM
Nous nous concentrons sur votre entreprise en analysant vos besoins commerciaux et en les traduisant en solutions de centre de contact habilement configurées et entièrement intégrées - sur site ou dans le cloud...
Nous sommes agiles et professionnels dans notre approche, fournissant des solutions de centre de contact qui fonctionnent de manière fiable dans les délais dont votre entreprise a besoin.
Laissez-nous vous aider à tirer le maximum de valeur et d'efficacité de votre centre de contact.
prestations de service
& éléments
Que vous ayez besoin de fournir un service entrant rationalisé, des campagnes sortantes puissantes ou des interactions d'agent via n'importe quel canal choisi par vos clients, nous proposons une myriade de technologies numériques étroitement liées qui peuvent fournir les services de pointe dont vous avez besoin pour un client complet. Vivre.
Nous couvrons vos besoins en Contact Center et bien plus encore !
Voix entrante
Messagerie Whatsapp
Discussions Web
Reporting & Analytics
Bots de discussion
Pipeline Management
Self-Service Portal
Social Media Integration
avantages
L'intégration
Intégrez vos systèmes actuels dans les nouvelles technologies.
L'intégration
Handle routine customer queries with AI-powered self-service, leaving complex tasks to the experienced agents.
Detailed repoting allows you to manage the performance of all aspects of your customer experience journey.
Excel in Customer Experience by delivering a personalised interaction for the customer based on the knowledge you have about them.
Keep centralised, tight control of all the customer data and ensure the highest levels of compliance to regulations.
Agile et flexible
Fournissez un service personnalisé, quel que soit le canal de contact préféré d'un client.
Agile et flexible
Fiabilité
Des solutions puissantes, évolutives et sécurisées qui vous permettent de fournir le meilleur service au bon niveau, à tout moment et en tout lieu avec des capacités multicanaux.
Fiabilité
Évolutivité
L'évolutivité de classe entreprise garantit que votre solution peut évoluer avec votre entreprise.
Évolutivité
Services gratuits :
Contact Centre
Unified Communication
Workforce Management
Power
